Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de commande : adresse de livraison, historique d’achats
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données de formation : dates souhaitées, niveau, certifications

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et gérer vos commandes
• Gérer vos inscriptions aux formations
• Répondre à vos demandes de contact
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commandes, formations)
• Votre consentement (communications marketing, cookies non essentiels)
• L’intérêt légitime d’Imag’In Fly (amélioration des services)
• Le respect d’obligations légales

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données clients et commandes : 10 ans (obligations comptables suisses)
• Données de contact et formulaires : 3 ans
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe Inc. (traitement des paiements)
• Prestataires techniques (hébergement, envoi d’emails)
• Autorités légales sur demande officielle

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Vos droits (LPD / RGPD)

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) :

info@imaginfly.ch

8. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site (panier, session) et des cookies analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Imag’In Fly met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à info@imaginfly.ch.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).